感受湖北雅斯“家”文化：分享 共享 合作

　　7月1日上午11时，在即将结束短暂的考察时，我们再一次来到雅斯集团的“家”——位于宜昌的雅斯总部——一座并不气派的二层建筑。

　　上楼，沿着通道径直走大约100米，便到了尽头的一个约100平方米的客厅，左转是雅斯集团董事长杜晓宜的办公室。在客厅的右侧，是一间约30平方米左右的厨房，在这里记者见到了在此两天前到车站接我们的总经办刘经理，而现在，她又正驾轻就熟地做起了厨师，与另外一名同事为大家准备着丰盛的“家常便饭”。

　　“在公司上班时，大家可以自己做饭吃，还有健身器械，休闲、娱乐设施我们也在不断完善。”杜晓宜告诉记者，雅斯就是要让员工在这里找到“家”、甚至胜似“家”的感觉，如此，员工还有什么理由不会自觉地把工作做得更好呢？

　　杜晓宜说，他不仅是在经营一家企业，更是在带领雅斯人一起快乐地“筑巢”。而在雅斯两天短暂的参观期间，我们也无时无刻不在感受着雅斯集团上下散发出的这种“家”的文化。

　　快乐工作

　　其实，要让员工爱上自己的企业很简单，老板只要把员工当成自己的家人去对待就好了。在雅斯集团总部，记者发现许多员工在中午是不回家用餐的，因为，在这里员工自己可以买菜做饭，也可以自带午餐，用餐后还可以适当的午休一下。但是，在大部分三四线城市中的上班族，中午基本都会回趟家的，这样，无形当中就浪费了员工一些时间和精力。

　　工作快乐化，生活娱乐化，是雅斯集团倡导的员工精神状态。

　　当然，这不是一句空话，杜晓宜告诉记者，要实现员工的快乐工作、生活，首先公司是要舍得付出的。同样是一个岗位，雅斯的员工工资要明显高于同行，“这是员工快乐的基本保障，”杜晓宜说，同时，这也为雅斯吸引高素质人才奠定了基础。

　　来到雅斯工作的员工，基本都是当地同行中最优秀的，高工资自然也使员工自觉地感受到了必须要把工作做好的压力。“公司没必要再给员工施加压力，要做的就是让他们如何寻找工作的快乐就可以了，这也是雅斯在当地同行中组织员工集体活动最多的原因。”杜晓宜告诉记者，快乐才是留住优秀员工、体现企业凝聚力的最重要因素。

　　可以在雅斯集团这个大家庭里选择自己喜欢的工作，是让员工快乐工作的又一重要体现。“随着我们这个大家庭的新业务拓展，我也在有意识地优化配置员工资源，比如会帮助员工找到真正适合自己的岗位。”杜晓宜坦承，都说当前行业招聘难，但雅斯的大部分工作岗位却都是在主动的选人。

　　在雅斯的一家门店，记者切身感受到了雅斯员工的“快乐氛围”。早上，一般是生鲜区域比较忙的时段，在猪肉柜台前，一名员工一边向顾客讲解着分割好的不同猪肉产品的食用特点，一边熟练地为排队的顾客称着选好的商品。

　　“销售过程中增加与顾客的语言交流，不仅可以提升顾客的购买愉悦感，也可以让消费者了解我们的商品，我们的服务。”这位员工的工作状态，其实也正体现着雅斯快乐工作的真谛。

　　坦诚倾诉

　　在雅斯工作的员工是幸福的。因为，在这里很少会见到那种严肃的、业务领域的培训，而更多的却是大家坐在一起倾诉、分享大家工作、生活中的真情实感。

　　每一次分享会，都是大家一次情感的倾诉，也更增进了同事之间的理解与包容，提高了团队的凝聚力。“每一次分享会，无论是台上演讲的还是台下倾听的员工，都控制不住内心的激动，没有一个不流泪的。”作为公司培训部门的负责人，王经理每次都与大家共享着这种坦诚交流带来的“家”的归属感。

　　一次分享会上，一位三十岁左右的大姐讲述了她与雅斯大家庭的故事。

　　她老家是外地的，后来嫁到了宜昌，由于老公的家庭条件不是很好，在没来到雅斯之前，时常抱怨自己的“命运”不好。她原来也在超市企业工作过，但是工作的辛苦、生活上的“捉襟见肘”，让她变得很自卑。后来，到了雅斯，通过与同事之间的一起工作，相互分享，不仅让她找回了自信，还让她感受到了雅斯这个大家庭带给她的归属感。

　　“在这里，即使工作累一点，也是快乐的，因为我已经把这里当成了自己的家。在亲人面前、家人面前不便讲的话，不敢倾诉的事，在雅斯的兄弟姐妹面前，我却能敞开自己的心扉。”在一次团队分享会后，她曾这样说。

　　实际上，像她这样的故事，在雅斯这个大家庭里还有很多，强烈的情感归属感将大家紧紧团结在一起。员工在这样的状态下，把工作做好就是顺理成章的事了。

　　“连锁零售行业的工作很辛苦，只有让员工在企业里感受到家的感觉，才能激发大家的积极性，企业才会顺利发展。”杜晓宜告诉记者，作为劳动密集型的零售企业，第一位的并不是要通过培训将员工的业务能力提升得有多高，而是首先要真正得到他们对企业的认同。

　　虽然大多数员工的培训会并不亲自参加，但是，杜晓宜一直在用他自己的方式倾听着员工的心声。

　　徒步拓展

　　在宜昌周边的郊区地带，往往会有一支徒步的团队在行进，这就是雅斯集团经常组织的徒步拓展。

　　“无论生意有多忙，在雅斯，让员工玩得开心才是第一位的。”杜晓宜认为，外出拓展的过程，不仅可以让大家的身心放松，缓解工作、生活上的压力，还可以让大家真切体会到“返璞归真”的感觉，实际上也能让大家以一种轻松的心态来反思自己的工作，在大自然的熏陶下找到解决问题的灵感。

　　在一次徒步拓展中，杜晓宜和同事们走到了大山的深处，由于天色已晚，在返回的崎岖山路上，大家只能借助着手电照明前行。“当时，我们并没有人感到害怕，也没有慌乱。”杜晓宜告诉记者，外出拓展看似轻松，实际上和工作是一个道理，这种经历锻炼了团队在困难面前勇于坚持和突破的毅力。

　　在对雅斯的了解过程中，记者发现，雅斯团队拓展很多时候都会到偏远的山区地带，让员工在这样的环境中感悟到自己应该用一种什么样的心态来面对工作。

　　拓展路上，一些常人并不在意的现象，杜晓宜却能敏锐地发现并受到启发。“生态如果是假的，这样的环境也就离告别生命的时间不远了，又一生态悲剧正在诞生。”这是杜晓宜在一次拓展中看到了用人工制作的假花、假树、假鳄鱼后的有感而发。

　　分享、共享、合作，雅斯我的家。这是雅斯企业文化的核心，也是杜晓宜带领雅斯人继续发展壮大的根本推动力。在市场竞争如此激烈的当今，雅斯对现代企业“家”文化的探索与实践，愈显弥足珍贵。

　　（中国商报·超市周刊　记者刘朝龙）