餐饮管理解决方案
同程餐饮管理解决方案对餐饮营运的科学管理与有效监控, 实现对前端销售现场的数据收集、汇总、分析,及时把握销售规律、趋势。
方案优势
- 支持多种点菜方式:支持无线点菜、触摸屏点菜、条码点菜、手工下单等多种方式;
- 支持多种划菜方式:支持条码划菜、触摸屏划菜、电脑划菜、手工划菜等多种方式;
- 强大的预定:可预定餐台、房间、菜品等。支持跨日期、跨班次预定;
- 可根据客户电话和姓名查询出客户资料、消费历史及喜好,完成快速预定;
- 估清品项:可设置限量销售菜品或商品,超过上限后下单时自动提示,服务温馨及时;
- 实现会员、充值卡、客户等资料的连锁共享,所有分店实现会员、充值卡汇总和明细资料查询。
- 系统提供完全的批次库存管理,可从顶至底追踪每单货物的进货、销售、库存变动和当前结存。
- 厨房管理高效、专业:设计领先的厨房打印伺服系统能灵活处理、打印各种厨房单据,可按不同制作地点或管理需求设定打印厨房分单、总厨单、明细单、桌单等等。
- 功能强大的库存管理及成本分析:成本卡与库存、销售产生关联,根据销售情况可自动计算出库存的情况。
- 帐单查询报表丰富,为成本分析和决策提供了准确的数据支持。
餐饮行业的挑战
- 传统而薄弱的基础管理制约规模扩大,随着公司规模的逐步壮大,沿袭和扩大家族式或面对面直接指令的管理,漏洞甚多,企业内部间配合协调常常脱节,职责界定不清。
- 较高的人员流动率造成服务与生产的质量不稳定。
- 手工管理流程效率低、浪费人力,难免出现管理漏洞,如飞单、漏单、收银作弊等等。
- 销售数据无法进行有效收集、积累、分析利用。
- 按月的成本管理,时间滞后,不能及时发现问题解决问题,特别是厨房原料成本的管理。
- 缺乏有效的客户管理系统,来提高客户忠诚度,减少客户流失。
- 缺乏对营业状况的及时、有效的监控管理手段
- 旧菜品的淘汰、新菜品的开发与评估缺少科学量化的菜品销售数据分析
- 不能有效、及时汇总单品销售数据,进行分析,指导菜品开发与调整。
- 采购部门不能及时了解物料进销存情况,进行有效管控,减少损耗。
- 缺乏量化的供应商综合考核评估体系。